经营收入再创新高    接待服务全面提升
天目湖十一黄金周完美收官

    2007年的十一黄金周已经落下帷幕，经过连续七天的辛苦和忙碌，天目湖旅游度假去为广大游客献上了一个和谐、文明、安全、高效的节日，实现了社会效益与经济效益的双丰收。
    天目湖旅游度假区“十一”黄金周七天共接待游客33.51万人次，与去年同期相比增长43.3％。其中天目湖山水园景区共接待入园游客7.5万人次，比去年同期增长45％；南山竹海景区共接待入园游客3万人次，比去年同期增长53％。自驾游游客依然占有绝对主导地位，同时团队游客增量加大，占到景区入园总接待量的20％。寻常百姓出游的热情空前迸发，虽然没有私家车但是找一些旅行社组团前来，呈现出一派和谐的欢快气氛。
    在活动表演方面，山水园景区举办了“小丑嘉年华”滑稽表演和“红色记忆”新四军大型图片展活动。“小丑嘉年华”由于其节目的滑稽搞怪、观赏性、互动性，对广大游客尤其是儿童产生了很强的吸引力，既满足了游客的猎奇心理，又对提升景区人气、营造景区独有的旅游氛围起到了积极的作用。新四军大型图片展则让游客在游山玩水的同时接受爱国主义教育和革命传统教育，可谓一举两得。南山竹海景区则沿用了原有的狮王争霸和鸟艺表演，也受到了游客的普遍认可。
    安全方面，在市委市政府高度重视，各相关部门的通力配合下，景区安全有序地完成了黄金周接待任务。公安、安检、环保、卫生防疫、交通、工商、城管等部门定点定人指导指挥接待工作，合力打造了一个安全、文明、规范的景区旅游环境。
    服务与管理方面，通过游客意见调查显示，今年十一黄金周期间游客对景区的服务满意度明显提高，这与两大景区今年开始推行的“标准化”服务密切相关，要求工作人员严格按照“礼貌用语，微笑服务，周到方便，主动热情”的标准进行待客服务，收获了良好的效果，大大提升了景区的服务质量。
    据了解，节日期间两大景区没有发生任何旅游安全事故和游客投诉，经营接待卓见成效，天目湖为今年的十一黄金周划上了一个圆满的句号。

信息来源：天目湖旅游官方网站 www.tmhtour.com