酒店位于南山竹海与御水温泉的中间溪谷地带,坐拥南山竹海西峦得天独厚的溪谷之地。酒店与天目湖集团旗下的御水温泉和南山竹海近在咫尺,从酒店正门步行约5分钟即可到达温泉,约10-15分钟步行可到达景区入口处。与天目湖山水园和水世界约21公里,自驾约25分钟即可到达。
酒店整体随溪谷两岸依势而建。视野开阔,目及千里,湖光山色一览无余。近,可赏修竹茂林,阡陌香茗;远,可观玉嶂际会于云天,落日余晖相映于云湖。
竹溪谷占地318亩。整体承袭了“隐于竹海,伴以温泉”之静逸和大隐于野之清幽,纵情山水间,心游尘世外。整个酒店分为“棋、茶、花、艺、文”5个主题,可提供一百余间精心设计、可分可合的舒适客房。